1. L’engagement d’Akito en matière de confidentialité

Chez Akito, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Nous croyons en la transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles. Nos paramètres par défaut sont conçus pour préserver votre confidentialité : nous ne vendons jamais vos données, et vos voyages ne sont visibles que par vos abonnés, sauf si vous décidez autrement. Vous gardez à tout moment le contrôle total sur qui peut vous suivre et accéder à votre contenu.

La présente Politique de Confidentialité explique pourquoi nous collectons vos données personnelles, comment nous les traitons, et quels sont vos droits à ce sujet. Elle précise également comment exercer ces droits et ajuster vos préférences de confidentialité à tout moment.

2. À propos d’Akito

Akito vous accompagne dans la planification, la documentation et l’enrichissement de votre expérience de mobilité internationale. Grâce à notre application mobile, vous pouvez organiser vos voyages, découvrir des activités, rencontrer d’autres personnes, et bien plus encore. Pour vous offrir ces fonctionnalités, nous pouvons être amenés à traiter certaines données personnelles vous concernant, y compris, dans certains cas, des données sensibles comme votre position géographique.

Toutes les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La société Akito SAS est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre application mobile et de notre site web.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre centre d’assistance.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour le 12 avril 2025. Vous pouvez la télécharger en version PDF pour vos archives. Si des modifications substantielles y sont apportées, vous serez notifié en conséquence.

3. Collecte et traitement des données personnelles

3.1 Création d’un compte

Pour personnaliser votre expérience et accéder aux fonctionnalités principales, Akito vous permet de créer un compte utilisateur. Lors de l’inscription, nous collectons certaines informations personnelles de base, notamment :

• Votre nom complet

• Votre adresse e-mail

• Votre pays et ville de résidence

• Un mot de passe de votre choix

Vous pouvez également choisir de vous inscrire via votre compte Apple ou Google. Dans ce cas, nous recevons des informations limitées issues du profil concerné, telles que votre nom, votre adresse e-mail, et un identifiant unique (Apple ID ou Google ID).

Ces données sont traitées pour créer et gérer votre compte, et vous fournir l’accès aux services d’Akito. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat vous liant à nous.

3.2 Using Akito with an account

Once you’ve created an account, you can start using Akito to plan, document, and share your international mobility experience. How you use Akito is entirely up to you. You can create and customize trips, add notes, recommendations, and media, or simply keep a private diary of your mobility journey. You’re also free to connect with others and remain in full control of your visibility settings at all times.

You decide:

• Whether to track your movements or enter locations manually

• Whether your trips are shared with your followers, with the public, or kept private

• What content you upload and whether you want to delete it later

We’ll explain all of this in detail below.

Depending on how you use Akito, we may process the following categories of personal data:

This data is processed so we can deliver Akito’s core features and offer you a personalized experience. The legal basis for processing is the performance of the agreement between you and Akito.

Une fois votre compte créé, vous pouvez commencer à utiliser Akito pour planifier, documenter et partager votre expérience de mobilité internationale. L’usage que vous faites de l’application vous appartient totalement. Vous pouvez créer et personnaliser des voyages, ajouter des notes, recommandations ou médias, ou simplement conserver un journal privé de votre mobilité. Vous pouvez aussi vous connecter à d’autres utilisateurs, tout en gardant le contrôle total sur vos paramètres de visibilité.

Vous choisissez :

• Si vous souhaitez suivre vos déplacements ou entrer manuellement les lieux visités

• Si vos voyages sont visibles par vos abonnés, par tous, ou restent privés

• Le contenu que vous partagez, et si vous souhaitez le supprimer ultérieurement

Nous détaillons tout cela plus bas.

Selon votre utilisation, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Ces données sont nécessaires pour activer les fonctionnalités principales d’Akito et vous offrir une expérience personnalisée. La base légale est l’exécution du contrat.

Localisation

Pour vous aider à mieux vous souvenir et organiser vos voyages, Akito propose deux façons d’ajouter des données de localisation :

Saisie manuelle des lieux

Si vous préférez ne pas partager votre position en temps réel, vous pouvez entrer manuellement les destinations que vous avez visitées. Vous pouvez aussi enrichir ces étapes avec des conseils, commentaires ou médias. Dans ce cas, Akito ne collecte aucune donnée de géolocalisation en continu, et vous gardez le contrôle total sur chaque ajout.

Base légale: Exécution du contrat

Suivi automatique de la position

Pour une expérience plus dynamique, vous pouvez autoriser Akito à suivre votre position en temps réel. Cela vous permet de cartographier automatiquement votre itinéraire, recevoir des suggestions d’activités à proximité, et partager votre trajet en direct avec certains abonnés. Votre position en temps réel n’est suivie qu’avec votre consentement explicite.

Vous pouvez également donner l’autorisation d’accéder à votre localisation en arrière-plan. Cela permet à Akito de détecter automatiquement vos déplacements et de vous suggérer de commencer un voyage. Ce suivi est activé uniquement avec votre accord préalable distinct, et nous ne conservons que votre dernière position connue, jamais l’historique complet.

Vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Connexion avec des Amis

Pour vous permettre de retrouver facilement d’autres étudiants ou amis déjà présents sur Akito, vous pouvez choisir de synchroniser vos contacts depuis le répertoire de votre téléphone. Si vous optez pour cette option, nous traitons temporairement :

• Les adresses e-mail contenues dans votre carnet d’adresses

Ces données sont uniquement utilisées pour identifier les contacts qui ont déjà un compte Akito et leur signaler votre arrivée. Elles ne sont jamais stockées sur nos serveurs ni utilisées à d’autres fins.

Base légale: Exécution du contrat

Vous pouvez désactiver cette synchronisation à tout moment en retirant l’autorisation d’accès aux contacts dans les réglages de votre appareil.

Partage des Voyages

Akito vous offre un contrôle total sur la confidentialité de vos voyages. Pour chaque voyage créé, vous choisissez son niveau de visibilité :

Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment, même après publication. Si vous rendez un voyage public, gardez à l’esprit que votre nom et votre photo de profil peuvent apparaître à côté du contenu partagé, et que votre position en direct pourrait être visible si elle est activée.

Nous vous encourageons à partager de manière responsable et à consulter régulièrement vos paramètres de confidentialité.

Base légale: Exécution du contrat

Suppression de vos données

Vous pouvez supprimer à tout moment un voyage ou tout autre contenu. Une fois supprimé, celui-ci ne sera plus visible par d’autres utilisateurs et sera effacé de nos serveurs.

Si vous supprimez votre compte, toutes les données associées seront définitivement supprimées après 90 jours. Vous aurez la possibilité de télécharger vos données au préalable.

En cas d’inactivité prolongée (plus de six ans), nous vous contacterons à deux reprises pour savoir si vous souhaitez que nous conservions vos données. Sans réponse de votre part, votre compte et toutes vos données personnelles seront définitivement supprimés.

3.3 Expérience utilisateur personnalisée

Akito propose de nombreuses fonctionnalités destinées à personnaliser et enrichir votre expérience de mobilité. Par exemple, vous pouvez consulter des statistiques sur vos anciens voyages, recevoir des suggestions de destinations ou d’activités, ou découvrir du contenu pertinent partagé par d’autres étudiants dans le monde.

Ces fonctionnalités sont entièrement facultatives — vous choisissez si vous souhaitez les activer ou non.

Akito traite uniquement les données liées à votre parcours de mobilité, comme les lieux visités, le contenu ajouté (photos, avis, conseils), et les descriptions que vous fournissez dans vos voyages. Ces informations ne sont visibles que si vous décidez de les partager — par exemple, en rendant vos voyages visibles dans les recommandations à vos abonnés ou dans les sections publiques d’inspiration.

Pour améliorer la pertinence de ces recommandations, Akito peut générer des jeux de données agrégés et anonymisés. Ces ensembles de données, construits à partir de contenus partagés, décrivent les tendances de voyage, villes populaires, types d’activités ou conseils utiles. Ils ne sont jamais liés à votre identité et ne permettent pas de vous identifier. Ces données nous aident à améliorer l’expérience globale et à orienter d’autres utilisateurs vers des destinations correspondant à leurs centres d’intérêt — comme proposer des lieux nature à ceux qui aiment les activités en plein air.

Pour certaines fonctionnalités, Akito peut faire appel à un modèle d’intelligence artificielle propriétaire qui analyse des données anonymisées. Ce modèle est utilisé uniquement en interne pour enrichir les suggestions de destinations ou aider à la planification. Vos données personnelles ne sont jamais utilisées pour entraîner des IA externes, et Akito ne vend ni ne loue vos données à des tiers à des fins commerciales ou de formation algorithmique.

Legal Bases for Processing

Nous nous reposons sur les bases légales précédemment définies pour être en mesure de fournir ces fonctionnalités de personnalisation. Vous pouvez activer ou désactiver à tout moment ces fonctionnalités personnalisées depuis votre profil ou vos paramètres de confidentialité.

3.4 Amélioration de l'expérience Akito

Chez Akito, nous cherchons en permanence à améliorer l’application pour vous offrir une expérience plus fluide, personnalisée et agréable. Pour cela, nous pouvons collecter et analyser certaines données d’usage afin de comprendre comment vous utilisez l’application, détecter les problèmes techniques, et identifier les fonctionnalités les plus utiles.

Cela peut inclure :

• Vos interactions avec l’application : pages visitées, termes de recherche, fonctionnalités utilisées, messages envoyés

• Des données techniques sur votre appareil : modèle, version du système d’exploitation, identifiants, paramètres de langue, type de navigateur

• Des données de localisation générales (ex. : votre ville), pour adapter le contenu et optimiser les suggestions

• Des rapports de diagnostic ou de crash pour corriger les bugs et améliorer la stabilité

• Des informations issues de cookies ou technologies similaires si vous utilisez le site web d’Akito

La base légale pour ces traitements est notre intérêt légitime, notamment l’amélioration de la stabilité, de l’ergonomie et des performances de l’application.

Dans la mesure du possible, nous appliquons des mesures protectrices comme la pseudonymisation ou l’agrégation afin de limiter l’impact sur votre vie privée. Aucune de ces données n’est utilisée pour vous identifier personnellement.

3.5 Cookies

Lorsque vous utilisez l’application mobile Akito ou visitez notre site web, de petits fichiers appelés cookies ou technologies similaires peuvent être stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette). Ces technologies nous aident à garantir le bon fonctionnement de nos services, à mieux comprendre les usages, et à proposer un contenu adapté — y compris publicitaire.

Akito utilise ces outils pour :

• Assurer la performance technique et la sécurité (connexion, chargement des pages)

• Analyser les comportements d’utilisation pour améliorer les fonctionnalités

• Afficher des publicités, y compris personnalisées (si vous y avez consenti)

Nous collaborons avec des réseaux publicitaires tiers qui peuvent utiliser des cookies ou identifiants mobiles (comme IDFA ou GAID) pour vous proposer des publicités pertinentes dans l’app. Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre appareil ou les préférences de confidentialité dans l’app.

Nous n’utiliserons jamais ces technologies sans votre consentement préalable, en conformité avec le RGPD et les lois françaises applicables.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique sur les cookies, qui décrit les types de cookies utilisés et les moyens de les désactiver.

3.6 Réseaux Sociaux

Lorsque vous interagissez avec Akito sur les réseaux sociaux — en suivant nos comptes officiels, en nous mentionnant dans une publication ou en nous envoyant un message — nous pouvons accéder à certaines informations de votre profil public, selon vos paramètres de confidentialité.

Cela peut inclure votre nom ou pseudo, votre photo de profil ou encore le contenu que vous partagez publiquement en interagissant avec nous.

Nous utilisons ces informations pour :

• Répondre à vos questions ou retours

• Suivre la perception de la marque Akito

• Renforcer notre présence sur les réseaux

• Mieux comprendre les attentes de notre communauté

Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime à interagir avec nos utilisateurs et à améliorer en continu notre communication.

Notez que nous ne collectons ni ne stockons ces données en dehors des plateformes sociales concernées, et que nous respectons les conditions d’utilisation de chaque réseau.

3.7 E-mails et Notifications

Vous pouvez choisir de vous abonner aux communications par e-mail d’Akito pour recevoir des actualités, conseils, nouveautés produits ou contenus liés à la mobilité internationale. Pour cela, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail, et n’envoyons ces messages qu’avec votre consentement explicite.

Si vous y avez consenti, nous pouvons aussi personnaliser ces e-mails en fonction de votre activité dans l’app (ex. : suggestions de destinations, nouvelles fonctionnalités, partenariats pertinents).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien “Se désabonner” présent dans chaque e-mail. Votre nom et e-mail seront alors supprimés de notre liste d’envoi.

En complément, vous pouvez recevoir des notifications essentielles liées à votre utilisation d’Akito, comme :

• La création ou la vérification de votre compte

• Les messages de réinitialisation de mot de passe

• Les mises à jour de nos conditions ou de notre politique de confidentialité

Ces messages sont nécessaires à l’exécution du contrat et ne peuvent pas être désactivés.

Vous pouvez également recevoir des notifications dans l’app concernant des mises à jour ou actualités communautaires. Avec votre consentement, elles peuvent être personnalisées selon vos préférences et votre activité.

Vous pouvez gérer à tout moment vos préférences d’e-mails et de notifications depuis les paramètres de votre compte.

3.8 Enquêtes Utilisateur

Nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction afin de mieux comprendre vos besoins et d’améliorer nos services. Vous pouvez être invité à participer à une enquête, par exemple après avoir contacté notre support ou utilisé certaines fonctionnalités.

Nous pouvons alors traiter :

• Votre adresse e-mail

• Le contexte d’envoi de l’enquête (ex. : support, usage spécifique)

• Vos réponses et commentaires

La participation est totalement facultative. Les retours que vous nous fournissez nous aident à améliorer l’app et à concevoir de nouvelles fonctionnalités utiles.

Base légale: Exécution du contrat (engagement qualité)

3.9 Assistance Utilisateur

Si vous contactez notre équipe d’assistance, nous traitons les données nécessaires pour répondre à votre demande et vous fournir une solution.

Cela peut inclure :

• Vos informations de compte (nom, e-mail, identifiant utilisateur)

• Le contenu de votre message (y compris toute information que vous fournissez volontairement)

Ce traitement est fondé sur l’exécution du contrat, car l’assistance fait partie intégrante du service que nous vous rendons.

Vos données ne sont utilisées que pour résoudre votre demande et ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à la résolution technique (dans ce cas, uniquement avec des prestataires sous accord de confidentialité).

3.10 Partenaires externes

To operate and improve Akito, we may collaborate with trusted external partners, such as IT service providers, cloud infrastructure hosts, analytics tools, and customer support platforms. In the context of these partnerships, we may process limited personal data related to our contacts within these organizations —such as names, email addresses, or professional roles.

This processing is carried out strictly for the performance and management of our contractual relationships with these partners and service providers. The data is used only for operational purposes, such as communication, coordination, and service delivery.

All partners we work with are bound by confidentiality agreements and must comply with applicable data protection laws, including the GDPR.

3.11 Rights protection

In certain situations, Akito may need to process your personal data to protect our legitimate interests or those of third parties. This includes actions such as:

• Enforcing our Terms of Use or other policies

• Investigating and responding to violations of our rules

• Protecting our intellectual property rights or preventing fraudulent or harmful behavior

Additionally, in the event of a business transaction —such as a merger, acquisition, investment, restructuring, or the transfer of Akito’s operations or assets—we may need to share or transfer relevant personal data as part of that process. Where possible, we will ensure that such data is handled in a secure and confidential manner and, where applicable, that affected users are informed.

The legal basis for this processing is our legitimate interest in protecting our business, enforcing our rights, and facilitating strategic business operations.

4. Personal data sharing

At Akito, we share your personal data only when necessary to provide our services, improve your experience, and support our platform sustainably—including through the display of advertisements. While we do not sell your personal data, we do use it responsibly and transparently in collaboration with trusted partners.

Advertising

Akito displays both targeted and non-targeted ads within the app. This means:

• We may use your personal data—such as your location, language, app activity, and profile preferences—to show you relevant ads tailored to your interests (targeted ads).

• If you decline consent for personalized advertising, we may still show non-targeted ads, which are based on general information such as your country, device type, or time of day.

We work with third-party advertising partners (such as mobile ad networks) who may receive limited data to help deliver, measure, and optimize the ads you see. These partners are contractually required to process your data in accordance with applicable privacy laws and may not use it for their own commercial purposes.

You can manage your preferences for ad personalization through your device settings or directly within the app (where available).

Aggregated Insights

We may also generate and share anonymous, aggregated data about student mobility trends—for example:

·      Popular destinations and cities among exchange students

·      Most visited universities or travel routes

·      Activity trends within the app across countries or time periods

These insights are fully anonymized and cannot be traced back to any individual. We may share these analytics with partners, universities, or institutions for purposes such as academic research, international program planning, or mobility improvement efforts.

The legal basis for this processing is our legitimate interest in improving the app, contributing to the international education ecosystem, and supporting our platform’s sustainability through responsible data use.

5. Data Security

At Akito, we take the protection of your personal data very seriously. We implement appropriate technical and organizational measures to safeguard your information against unauthorized access, accidental loss, misuse, disclosure, or alteration.

Our systems are designed with data security in mind, and we continuously review and update our protections to align with industry best practices and legal requirements.

6. Users rights

At Akito, we believe that you are in control of your personal data. Most of your information can be easily managed directly within the app:

• You can view, edit, or delete individual information by accessing the settings

• You can download a copy of your data or delete your account entirely through your account settings

• If you’ve given us consent for specific features—like location tracking or personalized ads —you can withdraw your consent at any time from the app settings or your device preferences

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), you also have the right to:

• Access the personal data we hold about you

• Request corrections to inaccurate or incomplete data

• Request deletion of your personal data

• Restrict or object to certain types of data processing

• Request the transfer (portability) of your data to another service

To exercise any of these rights, you can contact us at: support@akito-app.com

If you believe your data rights are not being respected, you also have the right to file a complaint with the relevant Data Protection Authority, such as the CNIL in France.